Гарантия на товар

Гарантийный срок - это время, в течение которого покупатель имеет право на бесплатную замену деталей и комплектующих, имеющих дефекты производственного характера. Мы, как производитель мебели, берем на себя ответственность по бесплатной замене гарантийных деталей в соответствии с законодательством РФ.

Гарантийные обязательства

Продукция

Наименование изделия	Срок гарантии
Системы для шкафов-купе	36 месяцев (3 года)
Скрытые дефекты любой мебели	36 месяцев (3 года)
Комплектующие механизмы для любой мебели	36 месяцев (3 года)
Механизмы и петли европейских производителей: Boyard, Blum, Hettich	36 месяцев (3 года)
Мойки и смесители из искусственного камня	18 месяцев (1,5 года)

Обслуживание

Любые дефекты, возникшие по причине небрежной транспортировки, некачественной сборки, производственного брака - будут устранены бесплатно. В гарантийное обслуживание входит:

• Выезд мастеров для устранения недостатков.
• Замена бракованных частей мебели.
• Замена комплектующих и фурнитуры с производственными дефектами.
• Использование нашего автотранспорта для выполнения гарантийных обязательств.

Мы ценим своих покупателей, как настоящих друзей. И мы сами позиционируем себя, как добрые друзья. А друзья познаются в мелочах. Поэтому, в случае возникновения проблем с Вашей мебелью по истечении срока гарантии, мы предлагаем Вам качественное сопровождающее и бессрочное обслуживание в которое входит:

• Реставрация или замена испорченных и поврежденных в процессе эксплуатации деталей.
• Предоставление деталей и комплектующих идентичных утерянным.
• Демонтаж, перевозка и монтаж мебели на новую квартиру.
• Полная или частичная перепланировка изделия, без потери качества.
• Использование аналогичных материалов и комплектующих при дозаказе или при повторном обращении, для сохранения единого стиля.

Стоимость дополнительных услуг послегарантийного обслуживания индивидуальна. Она высчитывается при обращении с конкретным вопросом.

Контроль качества

Наша фабрика тщательно отбирает все материалы для производства мебели. Мы работаем только с проверенными поставщиками, производителями моек, смесителей и кухонной бытовой техники. Именно поэтому мы можем ручаться за каждую деталь, каждый механизм и болтик, созданный, выпиленный и вкрученный нашими специалистами. Однако, ничто неидеально, и погрешности случаются. И даже в этом случае, мы гарантируем, что все будет исправлено за наш счет.

На продукцию нашей фабрики имеются все необходимые сертификаты системы РОСТЕСТ. Это сертификаты качества и гигиенические сертификаты, подтверждающие экологичность мебели.