Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Гарантия на товар
Гарантийный срок - это время, в течение которого покупатель имеет право на бесплатную замену деталей и комплектующих, имеющих дефекты производственного характера. Мы, как производитель мебели, берем на себя ответственность по бесплатной замене гарантийных деталей в соответствии с законодательством РФ.
Гарантийные обязательства
Продукция
Наименование изделия |
Срок гарантии |
|---|---|
Системы для шкафов-купе |
36 месяцев (3 года) |
Скрытые дефекты любой мебели |
36 месяцев (3 года) |
Комплектующие механизмы для любой мебели |
36 месяцев (3 года) |
Механизмы и петли европейских производителей: Boyard, Blum, Hettich |
36 месяцев (3 года) |
Мойки и смесители из искусственного камня |
18 месяцев (1,5 года) |
Обслуживание
Любые дефекты, возникшие по причине небрежной транспортировки, некачественной сборки, производственного брака - будут устранены бесплатно. В гарантийное обслуживание входит:
- Выезд мастеров для устранения недостатков.
- Замена бракованных частей мебели.
- Замена комплектующих и фурнитуры с производственными дефектами.
- Использование нашего автотранспорта для выполнения гарантийных обязательств.
Мы ценим своих покупателей, как настоящих друзей. И мы сами позиционируем себя, как добрые друзья. А друзья познаются в мелочах. Поэтому, в случае возникновения проблем с Вашей мебелью по истечении срока гарантии, мы предлагаем Вам качественное сопровождающее и бессрочное обслуживание в которое входит:
- Реставрация или замена испорченных и поврежденных в процессе эксплуатации деталей.
- Предоставление деталей и комплектующих идентичных утерянным.
- Демонтаж, перевозка и монтаж мебели на новую квартиру.
- Полная или частичная перепланировка изделия, без потери качества.
- Использование аналогичных материалов и комплектующих при дозаказе или при повторном обращении, для сохранения единого стиля.
Стоимость дополнительных услуг послегарантийного обслуживания индивидуальна. Она высчитывается при обращении с конкретным вопросом.
Контроль качества
Наша фабрика тщательно отбирает все материалы для производства мебели. Мы работаем только с проверенными поставщиками, производителями моек, смесителей и кухонной бытовой техники. Именно поэтому мы можем ручаться за каждую деталь, каждый механизм и болтик, созданный, выпиленный и вкрученный нашими специалистами. Однако, ничто неидеально, и погрешности случаются. И даже в этом случае, мы гарантируем, что все будет исправлено за наш счет.
На продукцию нашей фабрики имеются все необходимые сертификаты системы РОСТЕСТ. Это сертификаты качества и гигиенические сертификаты, подтверждающие экологичность мебели.
